Termini & Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI D'USO
1- INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali di Vendita, regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i Clienti del sito www.nonsolosvapo.com e la società Retebusiness di Sartori Mariolina p.iva IT02912450125
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Retebusiness di Sartori Mariolina può avvalersi dell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni senza alcun preavviso; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.nonsolosvapo.com. Tali modifiche sono apponibili a partire dalla messa in linea del sito stesso dove il Cliente preferirà i propri acquisti. Ogni acquisto sul sito è sottoposto alle Condizioni Generali di vendita applicabili alla data dell'ordine. Si consiglia quindi di leggere sempre attentamente le condizioni di vendita prima di ogni conclusione di ordine, leggendo tali condizioni il Cliente accetta senza riserve le condizioni in vigore al momento dell’ordine. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali di Vendita.
“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”
1-COME ESEGUIRE UN ORDINE
Il procedimento d'ordine si compone di quattro tappe successive. Una volta effettuata la scelta e validato il carrello, i Clienti dovranno: 1-identificarsi 2-scegliere il modo di consegna 3-scegliere il metodo di pagamento 4- confermare l 'ordine 5- accettare le Condizioni Generali di vendita barrando l 'apposita casella nella pagina riassuntiva dell'ordine. Una volta selezionato il metodo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell'ordine, che formalizzerà in maniera definitiva il contratto di vendita che li lega a Retebusiness di Sartori Mariolina tramite il sito e-commerce www.nonsolosvapo.com
2-PREZZI
I prezzi di vendita indicati sul sito www.nonsolosvapo.com sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Il costo della spedizione viene annullato a partire da ordini che superano le 50 euro. La società Retebsuiness di Sartori Mariolina inoltre può esercitare il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine sempre in vantaggio economico dell’acquirente salvo disposizioni dettate dalla distribuzione, dalla casa madre o da altre situazioni ove il prezzo deve essere modificato in aumento o diminuzione. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o vistosamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico....), l'ordine sarà annullato anche in caso di convalida iniziale.
3-PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate .
Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori accordi legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com
il pagamento in contrassegno ha delle condizioni differite che potete leggere alla voce Spedizioni.
Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi :
RETEBUSINESS DI SARTORI MARIOLINA
IBAN: IT 15A03268 22300 052792770650
BANCA SELLA AG.T2
SPECIFICARE NELLA CAUSALE IL NUMERO DELL'ORDINE .
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “consegna” all' indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell'accredito. Nel caso in cui il bonifico non venga effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine; l'ordine verrà annullato senza obbligo di preavviso.
4-CONSEGNA
Il bene acquistato è consegnato tramite corriere all' indirizzo specificato dal Cliente dalle 24-72 ore a seconda dell'area geografica e dell’articolo selezionato. La ricevuta verrà inviata al cliente tramite casella di posta elettronica. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Retebusiness di Sartori Mariolina che provvederà, ove possibile, a seguire le diverse procedure richieste. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; vi ricordiamo che da questo momento la merce è affidata al corriere quindi è vostra cura interessarvi di come poter ritirare in sede del corriere il vs collo oppure riconfermare un ulteriore passaggio del corriere. Potrebbero aggiungere delle spese di consegna che saranno a vostro carico, ragione per cui è meglio essere reperibili fin da subito o almeno mettersi in contatto con il corriere tramite le indicazioni lasciate nell’avviso.
Il pagamento in contrassegno ha delle condizioni differite che potete leggere alla voce Spedizioni.
5-DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso ( D.Lgs n. 185 del 22/05/1999) In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con RETEBUSINESS di Sartori Mariolina, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. La durata indicata di 10 giorni è contata a partire dalla data di consegna dell' ordine. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.nonsolosvapo.com
6-MODALITA' PER L ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione all' indirizzo di Retebusiness di Sartori Mariolina, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento . La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di esercizio del diritto di recesso la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo: Retebusiness via Piave 17/B – 20027 Reascaldina (MI)
Il bene va restituito a Retebusiness di Sartori Mariolina completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente e viene accettato solo dopo conferma da parte della nostra direzione in forma scritta (via e-mail).
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Retebusiness di Sartori Mariolina sarà tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare Retebusiness di Sartori Mariolina procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emmissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente o conto paypal. Retebusiness di Sartori Mariolina ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, per i prodotti in cui è riscontrato uno stato di usura del bene, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi di restituzione indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.
7-GARANZIA DEI PRODOTTI
In caso di difetto di conformità del prodotto contenuto nella confezione il consumatore, così come definito nell'art. 3 del Codice del Consumo, ha il diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Il venditore è responsabile, a norma dell'articolo 130, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 130, comma 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui a scoperto il difetto.
Per comunicare un eventuale difetto di conformità si prega di compilare il modulo Resi presente nella home page del sito www.nonsolosvapo.com
Essendo professionisti del settore è nostra cura controllare il bene o ascoltarne le caratteristiche di difettosità da parte del cliente per accertarci che non sia causato da un uso scorretto da parte del cliente o una preparazione dell’articolo effettuata in modo scorretto sempre da parte del cliente che potrebbe causarne anche la rottura e l’inutilizzabilità dell’articolo. Per queste situazioni vi preghiamo di seguire istruzioni e informarsi prima di ogni manovra di preparazione dell’articolo per non comprometterlo. In questi casi resta chiaro che non potremo prendere in carico risarcimenti o sostituzioni di alcun tipo. Leggere attentamente per questo il paragrafo successivo.
La copertura della garanzia non comprende:
-La riparazione di danni indotti da una causa esterna al prodotto ( per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ossidazione, acqua, presenza di sabbia...)
-prodotti rotti a causa di un uso improprio.
-i filtri e i liquidi.
-un errore del cliente risultante, ad esempio, da un uso o da un'installazione non conformi alle specifiche del costruttore.
-un utilizzo dall'apparecchio che risulti dannoso al suo mantenimento.
-La sostituzione di consumabili (batterie, coil, fusibili, tasti, etc...)
-l'utilizzo anormale e non conforme dei prodotti.
-i danni dovuti dall'intervento di un riparatore non autorizzato dal costruttore.
-i danni dovuti a cause esterne all'apparecchio.
-Oltre alle garanzie legali, alcuni beni venduti sul sito sono provvisti di una garanzia costruttore, con validità e durata diverse a seconda dei prodotti e delle marche.
8-RESPONSABILITA'
Retebusiness di Sartori Mariolina non è responsabile dei danni materiali o immateriali subiti dalla controparte e/o da terzi ai quali la controparte ha messo a disposizione la merce. In particolare Retebusiness di Sartori Mariolina non è responsabile per i danni alla salute. Retebusiness di Sartori Mariolina non è responsabile per i danni derivati, danni commerciali diretti o indiretti.
9-TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Retebusiness di Sartori Mariolina ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno
oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti in relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
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